Question 1

Come Ordinare?

Accepted Answer

Nel menu principale compaiono le voci della suddivisione del catalogo prodotti: posizionandoti con il mouse al di sopra di queste scritte si aprirà un menu dropdown con le categorie o gli approfondimenti dei prodotti che Le Delizie del Cupin di Marco Donato commercializza all'interno di questo sito. Clicca sulla voce di tuo interesse per accedere alla categoria di prodotto da te ricercato. A questo punto si visualizzerà una pagina nella quale i prodotti appaiono in una visione d'insieme. Per ciascuno, oltre ad una foto, sono riportati il nome, il prezzo e una breve descrizione. Clicca sull'immagine del prodotto o su "Acquista" per accedere alla scheda di prodotto dettagliata che riporta maggiori informazioni: descrizione del prodotto, foto e/o video, caratteristiche e accessori. Una volta all'interno della scheda prodotto, cioè in quella pagina che riporta le caratteristiche e la foto del prodotto da te scelto, puoi decidere di effettuare l'acquisto. Indica la quantità nell'apposito campo e premi sul tasto "Acquista Ora": il prodotto finirà così all'interno del tuo carrello. Non significa che tu adesso sia obbligato all'acquisto: se non porti a termine la procedura, infatti, l'acquisto non avrà luogo. Prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto avrai la possibilità di correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo l'apposita procedura di modifica contenuta nel Sito. In particolare, avrai la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intendi acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal tuo "carrello" personale. Il Carrello e la procedura di acquisto Il carrello contiene e reca l'indicazione dei prodotti che potresti acquistare. Se non hai inserito prodotti nel carrello premendo sul pulsante "Acquista Ora" il carrello resterà vuoto. Se hai inserito prodotti nel carrello, ti ricordiamo che - durante la procedura di acquisto -  puoi ancora eliminare i prodotti che non desideri acquistare dal carrello (cliccando sull'icona raffigurante il Cestino); il sistema aggiornerà in automatico la tua modifica. Oppure puoi modificare la quantità dei prodotti che desideri acquistare cambiando il numero indicato nel campo "quantità"; anche in questo caso, il sistema aggiornerà automaticamente la modifica nel tuo carrello. La procedura di acquisto (checkout) prevede i seguenti passaggi: Accesso Inseriemento Dati Personali (Indirizzo, Indirizzo di Fatturazione, etc.) Metodo di Pagamento Riepilogo dell'Ordine Conferma dell'Ordine Al termine di ciascun passaggio, cliccando sul pulsante "Continuare" accederai allo step successivo.  Nel campo sottostante il modulo di Inserimento dei Dati personali, puoi avere un'indicazione dei costi di spedizione del tuo acquisto. Una volta completata la scelta dei prodotti e, dopo aver preso attenta visione delle Condizioni Generali, ai costi e alle modalità di spedizione e consegna, alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alla Privacy Policy, dovrai selezionare la modalità di pagamento desiderata e cliccando sul pulsante "Confermare Ordine" la procedura di acquisto sarà da considerarsi terminata. Con l'invio dell'ordine, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali che si impegna a stampare e a conservare, una volta conclusa la procedura di acquisto “on line”. Le Delizie del Cupin di Marco Donato si riserva la facoltà di valutare l'accettazione degli ordini ricevuti e comunicherà al Cliente l'eventuale impossibilità di accettare gli ordini ricevuti entro 48 ore decorrenti dal giorno lavorativo successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l'ordine provvedendo nel contempo al rimborso delle somme già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Dati personali Per rendere effettivo l'acquisto occorre inserire i dati personali. Segui le istruzioni riportate nella pagina stessa per quanto riguarda la compilazione dei campi obbligatori (contrassegnati da asterisco *) o l'accettazione del trattamento dei dati personali. Premi sul pulsante "Continuare" in fondo alla pagina per procedere allo step successivo. Conferma di ricezione dell'ordine In conformità a quanto disposto all'art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente riceve, al momento dell'esecuzione del contratto, a mezzo email, la conferma di ricezione dell'ordine di acquisto inviato dal Cliente. Stato dell'ordine Successivamente al ricevimento dell’ordine - solamente in caso di pagamento tramite bonifico bancario Le delizie del Cupin di Marco Donato contatterà il Cliente via e-mail fornendo gli estremi per la realizzazione del bonifico bancario. Al termine dell'ordine  - effettuato tramite qualsiasi modalità di pagamento - il Cliente riceverà una mail di conferma d’ordine.

Question 2

Metodi di pagamento

Accepted Answer

- Carta di Credito (Visa, Mastercard, Maestro,American Express)   - PayPal   - Pagamento alla consegna: 5€ aggiuntivi per il servizio di contrassegno, da pagare direttamente al corriere

Question 3

Spedizione e Consegna

Accepted Answer

Tutte le consegne direttamente a casa tua   Tutti gli ordini sono consegnati sul territorio Nazionale avvalendosi di un collaudato sistema distributivo,  direttamente al vostro domicilio con un contributo fisso di spedizione (a parziale copertura del costo di trasporto effettivo riconosciuto ai nostri corrieri) che viene aggiunto al valore dei prodotti ordinati, in base alla regione di destinazione desiderata. 
La vendita e la spedizione dei prodotti su questo sito si effettua esclusivamente sul territorio italiano.   La consegna verrà effettuata entro 7-10 giorni lavorativi dalla data di evasione della merce, escluso sabato e domenica. Spedizioni in Italia: contributo fisso di spedizione 7 Euro. Superata la soglia di 50 euro totali da Carrello la spedizione è Gratis   Per le spedizioni nel resto del mondo contattateci, insieme al nostro trasportatore vi sapremo dire le spese.

Question 4

Diritto di recesso

Accepted Answer

Ai sensi dell'art.49, comma 4, D. Lgs. del 21 Febbraio 2014 n° 21Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita al seguente indirizzo:Le delizie del Cupin di Marco Donato Corso Italia 10 18033 Camporosso (im) Via mail a marcodonato@ledeliziedelcupin.com   Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. La restituzione del prodotto potrà avvenire attraverso le seguenti modalità: Il cliente sceglierà la modalità di invio a lui più confacente; tutti costi di spedizione sostenuti per la restituzione della merce saranno interamente rimborsati insieme al prezzo della merce.   Si prega di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il diritto di recesso non può essere esercitato in seguito all'apertura delle confezioni: in tal caso sarà rimborsato solo quanto non consumato e restituito nella confezione originale ancora sigillata.nel riquadro della risposta

Le Delizie del Cupin

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